전문 라이프 코치, 그냥 포기하라고 권하다

애리조나주 SCOTTSDALE — 14년 동안 고객들이 야심 찬 목표를 세우고, 책임 관리 체계를 구축하고, 최고의 자아를 그려 보도록 도와 온 공인 라이프 코치 Brenda Hollis가 자신의 방법론을 갱신했다. 그녀는 이제 포기하라고 권한다.

"이 문제를 두고 많이 성찰했어요." Hollis(47)는 말한다. 그녀는 International Coaching Federation, American Board of Neuro-Linguistic Programming의 자격증과, 2019년에 수료한 '무한한 당신을 여는 법(Unlocking the Infinite You)'이라는 주말 집중 과정 수료증을 갖고 있다. "그리고 지금 제가 사람들에게 해 줄 수 있는 가장 정직한 말은 이거예요. 그만두세요."

Hollis가 지난 화요일 자신의 구독자 2,300명에게 보낸 뉴스레터에서 발표한 이 방향 전환을, 고객들은 "예상 밖이다", "신선하다", 그리고 한 경우에는 "그녀가 한 말 중 처음으로 말이 되는 소리"라고 평했다.

그 프레임워크

Hollis는 자신의 새로운 접근법이 단순히 포기하는 것이 아니라고 강조한다. 그녀의 설명에 따르면 그것은 의도적 손 떼기, 즉 그녀가 S.T.O.P. 프레임워크라고 브랜드화한 체계적인 방법론으로, Surrender(내려놓기), Trust(맡기기), Observe(지켜보기), 그리고 Please ... more surrendering(제발 ... 좀 더 내려놓기)을 뜻한다.

"하나의 온전한 과정이 있어요." 그녀는 말한다. "그냥 포기하는 게 아니에요. 의도적으로 포기하는 거죠. 자각을 갖고 포기하는 거예요. 그 포기와 함께 가만히 머무르며 묻는 거죠. 이 포기는 나에게 무엇을 말해 주고 있는가? 그리고 그 답은 대개, 목표가 잘못됐다는 거예요."

그녀는 6주짜리 프로그램과 워크북, 그리고 90분짜리 마스터클래스를 개발했는데, 모두 참가자가 자기 삶의 어느 영역을 가장 먼저 버릴지 가려내는 과정을 안내한다.

"우선 헬스장부터 시작해요." 그녀는 말한다. "대부분의 사람들이 가장 무거운 수치심을 짊어지고 있는 곳이거든요. 그건 1주 차에 정리해요. 3주 차쯤이면 대부분의 고객은 쓰던 소설, 부업, 그리고 언젠가 어머니에게 다시 전화하겠다는 미련도 함께 내려놓죠."

방향의 전환

Hollis는 이 변화가 3년 전, 고객들 사이에서 하나의 패턴을 알아챘을 때 시작됐다고 말한다.

"그들은 모든 걸 제대로 하고 있었어요." 그녀는 말한다. "비전 보드. 아침 루틴. 감사 일기. 확언. 책임 파트너. 그런데도 지쳐 있었고, 비참했고, 어디로도 나아가지 못하고 있었죠." 그녀는 잠시 멈춘다. "제가 문제인가 싶었어요. 그러다 깨달았죠. 문제는 제가 아니라 그들의 목표였다는 걸요. 그게 참 다행이었어요."

그녀는 선별한 고객들을 상대로 조용히 새 접근법을 시험하기 시작했는데, 한 달에 목표 하나씩 그저 좇기를 멈추고 무슨 일이 일어나는지 지켜보라고 했다.

"아무 일도 일어나지 않았어요." 그녀는 말한다. "그리고 저는 그 점이 정말 기뻤죠. 그들은 아직도 자기 기분이 어떤지 가늠하는 중이에요. 시간을 줄 거예요."

그 과학

Hollis는 자신의 프레임워크가 근거 기반이라는 점을 신중히 강조하면서, 자신이 "점점 늘어나는 연구 결과"라고 묘사하는 것을 인용한다. 그것은 많은 목표가 그 목표를 세운 사람에 의해 달성되지 않는다는 점을 시사한다는 것이다.

"데이터가 아주 명확해요." 그녀는 말한다. "마라톤을 뛰고 싶어 하는 사람 대부분은 마라톤을 뛰지 않아요. 책을 쓰고 싶어 하는 사람 대부분은 책을 쓰지 않죠. 이탈리아어를 배우고 싶어 하는 사람 대부분은 5년이 지나도 여전히 이탈리아어를 못 해요." 그녀는 두 손을 펼친다. "분명한 건, 우리는 사실 뭔가를 제대로 해낼 능력이 없다는 거예요."

구체적으로 어떤 연구를 인용한 것이냐고 묻자, Hollis는 그것들을 보내 주겠다고 말했다. 발행 시점까지 그것들은 도착하지 않았다. 영영 도착하지 않을 공산이 매우 크다.

고객들의 반응

Hollis의 기존 고객들 사이의 반응은 엇갈렸다.

Phoenix 출신의 프로젝트 매니저 Derek Ashworth(39)는 지속 가능한 액티브웨어 브랜드 출시라는 목표를 두고 2년간 Hollis와 함께해 왔는데, 이 새로운 방향이 놀라웠다고 말한다.

"그녀가 저더러 놓아 버리라고 하더군요." 그는 말한다. "그게 감정적으로 그 일을 받아들이고 새로운 명료함으로 앞으로 나아가라는 뜻이냐고 물었어요. 그녀는 아니라고, 그냥 그 일을 그만두라는 뜻이라고 했죠." 그는 잠시 말이 없다. "그렇게 했어요. 저는 괜찮은 것 같아요."

이름을 밝히지 말아 달라고 부탁한 또 다른 고객은, 처음에는 그 조언에 속상했지만 마음을 돌렸다고 말했다.

"요가 강사가 되겠다는 제 목표가 '동경적으로 장식적'이라고 그녀가 말했어요." 이 고객은 말했다. "그게 무슨 뜻인지 몰랐어요. 찾아봤죠. 정의가 없더군요. 하지만 그녀 말이 맞았던 것 같아요."

코칭 업계의 반응

International Coaching Federation은 Hollis의 새 방법론에 대한 논평을 거부하며, 다만 자신들은 "모든 코치가 확립된 윤리 지침의 테두리 안에서 활동하기를 권장한다"라고만 밝혔다.

11년간 코치들을 코칭해 온 Denver 소재 라이프 코치 Marcus Trent은 이 접근법이 "우려스럽다. 특히 코칭이라는 직업에 있어서"라고 말했다.

"코칭의 모든 전제는 사람은 올바른 지원만 있으면 변하고 성장하고 목표를 이룰 수 있다는 거예요." 그는 말했다. "Brenda가 묘사하는 건 그 정반대죠."

그는 반박문을 준비해 왔으며 완성되면 공유하겠다고 덧붙였다. 그는 3주째 그것을 준비하고 있다.

다음 단계

Hollis는 현재 이 방법론에 관한 책을 쓰고 있는데, 제목은 이만하면 충분해: 그만두기를 위한 급진적 안내서(Good Enough: A Radical Guide to Stopping)이다. 연말까지 끝낼 것으로 기대하면서도, 그녀는 그 아이러니를 인정한다.

"제 편집자가 그 점을 지적하더군요." 그녀는 말한다. "저는 그게 아주 정상적인 지적이고 왜 그러는지 이해한다고 말한 뒤, 그 생각은 그만 내려놓으라고 권했어요."

그녀에게는 새 프레임워크로 코칭을 받고자 하는 신규 고객 60명의 대기 명단이 있다.

"그들은 의욕이 아주 넘쳐요." 그녀는 말한다. "그건 제가 고쳐 줄 거예요."

Hollis는 잠재 고객에게 20분짜리 무료 상담 전화를 제공한다. 그 전화는, 그녀가 일러두기를, 전적으로 선택 사항이다.