पेशेवर लाइफ़ कोच की सलाह: बस हार मान लीजिए

SCOTTSDALE, AZ — चौदह साल तक ग्राहकों को बड़े-बड़े लक्ष्य तय करने, जवाबदेही की व्यवस्था बनाने और अपने सर्वश्रेष्ठ रूप की कल्पना करने में मदद देने के बाद, प्रमाणित लाइफ़ कोच Brenda Hollis ने अपनी कार्यप्रणाली बदल दी है। अब वे हार मान लेने की सलाह देती हैं।

"मैंने इस पर ख़ूब चिंतन किया है," 47 वर्षीय Hollis कहती हैं, जिनके पास International Coaching Federation, American Board of Neuro-Linguistic Programming से प्रमाणपत्र हैं, और साथ ही 2019 में पूरा किया गया एक सप्ताहांत का गहन पाठ्यक्रम भी, जिसका नाम था 'अनंत आप को खोलना'। "और मुझे लगता है कि इस समय मैं लोगों को सबसे ईमानदार बात यही बता सकती हूँ: रुक जाइए।"

यह बदलाव, जिसकी घोषणा Hollis ने पिछले मंगलवार को अपने 2,300 सब्सक्राइबरों को भेजे एक न्यूज़लेटर में की, ग्राहकों ने उसे "अप्रत्याशित", "ताज़गी भरा" और एक मामले में "उनकी पहली बात जो समझ में आई" बताया है।

यह कार्यप्रणाली

Hollis ज़ोर देकर कहती हैं कि उनका नया तरीक़ा सिर्फ़ हार मान लेना नहीं है। वे समझाती हैं कि यह तो सोच-समझकर हाथ खींच लेना है, एक सुनियोजित कार्यप्रणाली जिसे उन्होंने S.T.O.P. फ़्रेमवर्क का नाम दिया है, जो बना है इनसे: समर्पण (Surrender), भरोसा (Trust), अवलोकन (Observe), और फिर कृपया (Please) ... थोड़ा और समर्पण।

"इसमें एक पूरी प्रक्रिया है," वे कहती हैं। "आप यूँ ही हार नहीं मानते। आप जान-बूझकर हार मानते हैं। आप सजगता के साथ हार मानते हैं। आप उस हार के साथ बैठते हैं और ख़ुद से पूछते हैं: यह हार मुझे क्या बता रही है? और जवाब, अमूमन, यही होता है कि लक्ष्य ही ख़राब था।"

उन्होंने एक छह-हफ़्ते का कार्यक्रम, एक वर्कबुक और एक 90 मिनट की मास्टरक्लास तैयार की है, जो सब प्रतिभागियों को इस प्रक्रिया से गुज़ारते हैं कि अपनी ज़िंदगी के किन हिस्सों को सबसे पहले छोड़ दिया जाए।

"हम जिम से शुरू करते हैं," वे कहती हैं। "वहीं सबसे ज़्यादा लोग सबसे भारी शर्मिंदगी ढोते हैं। उसे हम पहले हफ़्ते में ही साफ़ कर देते हैं। तीसरे हफ़्ते तक ज़्यादातर ग्राहक उपन्यास, साइड हसल और इस बची-खुची सोच को भी छोड़ चुके होते हैं कि वे कभी अपनी माँ को फ़ोन वापस करेंगे।"

दिशा में बदलाव

Hollis बताती हैं कि यह बदलाव तीन साल पहले शुरू हुआ, जब उन्होंने अपने ग्राहकों में एक पैटर्न देखा।

"वे सब कुछ सही कर रहे थे," वे कहती हैं। "विज़न बोर्ड। सुबह की दिनचर्या। कृतज्ञता डायरी। पुष्टि-वाक्य। जवाबदेही साथी। और वे थके-हारे और दुखी थे और कहीं नहीं पहुँच रहे थे।" वे रुकती हैं। "मुझे लगने लगा कि कहीं समस्या मैं ही तो नहीं हूँ। फिर मुझे समझ आया कि समस्या उनके लक्ष्यों में थी, मुझमें नहीं। जो एक राहत की बात थी।"

उन्होंने चुपचाप कुछ चुनिंदा ग्राहकों पर नया तरीक़ा आज़माना शुरू किया, उनसे कहा कि वे बस हर महीने एक लक्ष्य का पीछा करना छोड़ दें और देखें कि क्या होता है।

"कुछ नहीं हुआ," वे कहती हैं। "और इस बात पर मुझे ज़बरदस्त ख़ुशी हुई। वे अब भी यह तय करने की कोशिश में हैं कि वे कैसा महसूस करते हैं। हम उन्हें समय देंगे।"

इसका विज्ञान

Hollis यह बताने में सतर्क रहती हैं कि उनका फ़्रेमवर्क प्रमाण-आधारित है, और वे जिसे "शोध का एक बढ़ता हुआ भंडार" कहती हैं, उसका हवाला देती हैं, जो यह सुझाता है कि कई लक्ष्य उन्हीं लोगों से हासिल नहीं होते जो उन्हें तय करते हैं।

"आँकड़े बिल्कुल साफ़ हैं," वे कहती हैं। "मैराथन दौड़ना चाहने वाले ज़्यादातर लोग मैराथन नहीं दौड़ते। किताब लिखना चाहने वाले ज़्यादातर लोग किताब नहीं लिखते। इतालवी सीखना चाहने वाले ज़्यादातर लोग पाँच साल बाद भी इतालवी नहीं बोल रहे होते।" वे अपने हाथ फैलाती हैं। "साफ़ है, हम सचमुच कुछ भी कर पाने के क़ाबिल नहीं हैं।"

जब पूछा गया कि वे किन ख़ास अध्ययनों का ज़िक्र कर रही हैं, तो Hollis ने कहा कि वे उन्हें भेज देंगी। प्रकाशन के समय तक वे नहीं पहुँचे थे। पूरी संभावना है कि वे कभी नहीं पहुँचेंगे।

ग्राहकों की प्रतिक्रियाएँ

Hollis के मौजूदा ग्राहकों के बीच प्रतिक्रियाएँ मिली-जुली रही हैं।

Phoenix के 39 वर्षीय प्रोजेक्ट मैनेजर Derek Ashworth, जो दो साल से Hollis के साथ एक टिकाऊ एक्टिववियर ब्रांड शुरू करने के लक्ष्य पर काम कर रहे थे, कहते हैं कि यह नई दिशा एक अचंभा थी।

"उन्होंने मुझसे कहा कि इसे छोड़ दो," वे कहते हैं। "मैंने पूछा कि क्या उनका मतलब है कि मैं इसे भावनात्मक रूप से पचा लूँ और नई स्पष्टता के साथ आगे बढ़ूँ। उन्होंने कहा नहीं, उनका मतलब है कि इसे करना बंद कर दो।" वे एक पल चुप रहते हैं। "मैंने बंद कर दिया। मुझे ठीक लग रहा है।"

एक और ग्राहक, जिन्होंने अपना नाम न बताने को कहा, ने कहा कि शुरू में वे इस सलाह से परेशान हुई थीं पर बाद में मान गईं।

"उन्होंने मुझसे कहा कि योग प्रशिक्षक बनने का मेरा लक्ष्य 'आकांक्षा-भर के लिए सजावटी' है," ग्राहक ने कहा। "मुझे नहीं पता था कि इसका क्या मतलब है। मैंने इसे ढूँढ़ा। इसकी कोई परिभाषा है ही नहीं। पर मुझे लगता है कि वे सही थीं।"

कोचिंग समुदाय की प्रतिक्रिया

International Coaching Federation ने Hollis की नई कार्यप्रणाली पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, बस इतना कहा कि वह "सभी कोचों को स्थापित नैतिक दिशानिर्देशों के दायरे में काम करने के लिए प्रोत्साहित करती है।"

Denver के एक लाइफ़ कोच Marcus Trent, जो ग्यारह साल से कोचों को कोच करते आ रहे हैं, ने कहा कि उन्हें यह तरीक़ा "चिंताजनक" लगा। "ख़ासकर कोचिंग के पेशे के लिए।"

"कोचिंग की पूरी बुनियाद यही है कि सही सहारे के साथ लोग बदल सकते हैं, बढ़ सकते हैं और अपने लक्ष्य हासिल कर सकते हैं," उन्होंने कहा। "Brenda जो बता रही हैं, वह इसके बिल्कुल उलट है।"

उन्होंने जोड़ा कि वे इसका जवाब तैयार कर रहे हैं और पूरा होने पर साझा करेंगे। वे पिछले तीन हफ़्तों से उस पर काम कर रहे हैं।

आगे के क़दम

Hollis इस समय इस कार्यप्रणाली पर एक किताब लिख रही हैं, जिसका शीर्षक है काफ़ी अच्छा: रुक जाने की एक क्रांतिकारी मार्गदर्शिका। उन्हें उम्मीद है कि वे इसे साल के अंत तक पूरा कर लेंगी, हालाँकि वे इस विडंबना को मानती हैं।

"मेरी संपादक ने इस बात की ओर इशारा किया," वे कहती हैं। "मैंने उनसे कहा कि इस ओर इशारा करना बहुत ही सामान्य बात है, और मैं समझती हूँ कि उन्होंने ऐसा क्यों किया, और मैंने उन्हें इसके बारे में सोचना बंद करने के लिए प्रोत्साहित किया।"

नई कार्यप्रणाली के तहत कोचिंग चाहने वाले 60 नए ग्राहकों की उनके पास प्रतीक्षा-सूची है।

"वे बहुत प्रेरित हैं," वे कहती हैं। "मैं इसे ठीक कर दूँगी।"

Hollis संभावित ग्राहकों के लिए एक मुफ़्त 20 मिनट की परिचय-कॉल देती हैं। यह कॉल, वे बताती हैं, पूरी तरह वैकल्पिक है।