Orbite terrestre basse La délégation en visite a annoncé mardi que l'humanité peut désormais s'assurer contre l'enlèvement moyennant des frais récurrents. La formule, baptisée StarzShield, peut être relevée à travers quatre niveaux : Basic, Plus, Pro et Enterprise. Annuler n'importe quel niveau exige quatre escalades supervisées au travers des canaux commerciaux, dont chacune impliquera probablement de faire monter votre formule en gamme.
Le niveau de découverte le plus bas démarre à un abordable 14,99 dollars par mois, prélevé directement sur votre compte de crédit, et ne prévient que les enlèvements extraterrestres de base de trois espèces. L'annonce par courriel décrit le produit comme une 'Protection Raisonnable pour un membre de votre foyer', et propose une formule famille couvrant jusqu'à cinq Terriens.
La couverture n'est pas la prévention
La couverture, a précisé la délégation, n'est pas la même chose que la prévention. La prime mensuelle maintient la police active. Une franchise distincte s'applique à chaque enlèvement. Les demandes sont ensuite traitées, après coup, par un service qui les a jusqu'ici toutes refusées. Le motif de refus le plus souvent cité est 'Cas d'Extraterrestre'.
"Les gens entendent 'assurance contre l'enlèvement' et supposent que cela signifie que nous ne les enlèverons pas", a déclaré le porte-parole extraterrestre, par une bouche de la taille d'une fente à pièces. "Cela signifie que si nous le faisons, vous pourrez déposer une demande. La demande sera examinée. Nous tenons à être très précis sur le mot 'examinée'."
Le sondage anal est hors réseau. La couverture exige une option distincte, vendue à un coût supplémentaire, soumise à sa propre franchise, et nulle si le sondage est ensuite classé comme 'de routine'. Un effacement de mémoire, si l'assuré en veut un par la suite, requiert une autorisation préalable, qui n'est traitée qu'une fois le souvenir entièrement formé.
L'assurance la plus avancée du système solaire
Les premiers abonnés ont été déconcertés d'apprendre qu'ils payaient un abonnement, tous les mois, pour une assurance qui ne couvrait pas l'événement, et qui leur facturait quand même une franchise lorsque l'événement se produisait. La délégation a reconnu la conception sans s'excuser. "Oui", a-t-elle dit. "Vous payez pour toujours, la couverture est conditionnelle, et la demande est généralement refusée. Nous n'avons pas apporté cela avec nous. Nous l'avons trouvé déjà en place ici, à grande échelle, à notre arrivée. C'est le consumérisme le plus avancé de votre planète."
La délégation a pris soin de noter qu'elle n'avait pas conçu la formule de toutes pièces. L'humanité se vend une assurance contre l'enlèvement depuis 1987, par l'intermédiaire d'une agence de Floride proposant dix millions de dollars de couverture, versés à raison d'un dollar par an pendant dix millions d'années, avec une véritable protection contre le sarcasme de sa propre famille par la suite. En près de quatre décennies, elle a payé exactement une fois. "Nous avons lu la police humaine", a dit le porte-parole extraterrestre. "Cela nous a semblé une drôle de coutume, mais nous voulions nous intégrer ici sur Terre. À Andromède, fais comme les Andromédiens."
Kafka était probablement un extraterrestre
Les abonnés souhaitant résilier sont aiguillés dans un parcours de rétention de six écrans, un questionnaire de satisfaction et une offre finale d'un mois supplémentaire sans enlèvement à moitié prix. Ceux qui parviennent au bout et confirment sont renvoyés, instantanément et automatiquement, à la formule gratuite, où ils redeviennent pleinement enlevables. "La plupart des gens s'arrêtent à l'écran quatre", a dit le porte-parole extraterrestre. "Nous avons appris à créer de la bureaucratie auprès de votre expert, Franz Kafka."
Un abonné, enlevé en mars malgré un abonnement Plus actif, a décrit les conséquences. "J'avais la formule. J'ai payé la formule", a-t-il dit. "Ils m'ont emmené quand même, et à mon retour il y avait un courriel disant que ma demande était refusée parce que l'enlèvement avait eu lieu en dehors des heures de bureau. J'ai appelé le numéro sur la carte. Je suis toujours en ligne. Je suis en ligne depuis plusieurs jours."
La délégation a confirmé que le tarif de découverte peut augmenter à tout moment sans préavis, et que tout changement de ce type ne serait communiqué que dans des Conditions d'Enlèvement actualisées qu'aucun assuré n'est tenu, ni d'ailleurs capable, de lire.
Au moment de mettre sous presse, une option premium baptisée Probe Concierge était en test auprès des membres Enterprise, offrant un accompagnateur d'enlèvement dédié qui peut vous tenir la main pendant toutes les procédures inconfortables et vous dire que tout ira bien. Ce ne sera pas le cas.
Satyr Satire a tenté de joindre StarzShield pour un commentaire. Nous avons sélectionné notre sujet dans le menu, on nous a assuré que notre appel était important, et nous demeurons, à l'heure de la publication, couverts.